Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Chính sách này giải thích rõ 89kinh thu thập thông tin gì từ tài khoản của bạn, dùng nó như thế nào và bạn có quyền yêu cầu gì.

Dữ liệu tài khoản minh bạchThanh toán nội địa bảo mậtYêu cầu xóa dữ liệu được hỗ trợCasino trực tiếp và slot
89kinh Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gặp chúng tôi khi cần xử lý quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân trong tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Gửi yêu cầu xử lý dữ liệu qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo từng trường hợp.
Biểu mẫu tài khoản Trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại, bạn tìm mục 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp mà không cần rời khỏi ứng dụng.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách 89kinh bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật không phải điều chúng tôi nói cho có — đây là quy trình cụ thể áp dụng cho từng tài khoản. Từ cách mã hóa dữ liệu thanh toán đến thời gian lưu trữ lịch sử giao dịch, mọi bước đều có mục đích rõ ràng.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn lúc bạn xác nhận giao dịch MoMo hay ZaloPay.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên làm việc khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt tài khoản bất cứ lúc nào.

Thời gian lưu dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành.

Ai được truy cập dữ liệu của bạn

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ xử lý tài khoản hoặc hỗ trợ kỹ thuật mới có quyền xem thông tin cá nhân.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất từ người dùng về cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại 89kinh. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua chat.

Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong hệ thống nội bộ có mã hóa. Chúng tôi không giữ mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong mục 'Quyền riêng tư' trên tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình và xác nhận khi hoàn tất, trong thời hạn vận hành cho phép.

Không vì mục đích thương mại. Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hệ thống chỉ nhận đúng phần dữ liệu cần thiết, và bị ràng buộc bởi điều khoản bảo mật trong hợp đồng với chúng tôi.

Cookie thiết yếu giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện luồng điều hướng. Bạn có thể tắt loại không thiết yếu trong cài đặt tài khoản.

Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn 'Thông tin cá nhân'. Từ đó bạn xem, cập nhật số điện thoại hoặc email liên kết — một số thay đổi cần xác minh OTP để hoàn tất.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại hay máy tính đều như nhau. Việc sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và vùng được phép.